Beitragshinweis: Wie Du mit einer Empathy Map lernst, in den Schuhen Deiner Zielgruppe zu laufen

„Relevanz“ heißt das vielzitierte Zauberwort im Social Media- und Content Marketing. Aber wie triffst Du den Nerv Deiner Zielgruppe? Die Erstellung einer sogenannten “Empathy Map” ist für diesen Perspektiv-Wechsel eine effektive und erfolgversprechende Übung.

Diesen Beitrag habe ich als Gastartikel auf Linkbird.com veröffentlicht.

Darin erkläre ich im Detail:

• Warum Du die Probleme Deiner Zielgruppe antizipieren musst
• Wie Du Dich mit einer Empathy Map in Deinen idealen Kunden hineinversetzt
• Wie Dir eine Empathy Map zu effektivem Content Marketing verhilft

Auch erkläre ich Dir den Begriff Empathy Map noch einmal als separaten Glossar-Eintrag.

In diesem Video zeige ich Dir, wie solch eine Empathie-Karte aufgebaut ist:

Diese Übung ist kein sogenannter “Quick Win”. Für Interviews und Auswertungen kann gern ein ganzer Tag Arbeit investiert werden. Für ein solides Fundament im Content- und Social Media Marketing lohnt sich der Aufwand aber allemal.

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Sebastian Riehle

Messenger Marketing Pionier

Sebastian Riehle ist seit 2011 Trainer für Social Media Marketing und fokussiert sich seit 2017 auf Facebook Messenger Chatbots. Seine Artikel und Videos veröffentlicht er nicht nur im Blog. Folg ihm daher auch auf Social Media oder abonnier seinen Chatbot.

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