Das Chatbot Master OS ist ein Betriebssystem für ManyChat. Es bietet ein Set an Grund-Funktionen und System-Steuerungen, die jeder Chatbot benötigt:
- individuelle Begrüßung der Nutzer je nach Tageszeit und DSGVO-konforme Anmeldung im Bot mit praktischen Navigationshinweisen (einmalige Einwilligung beim ersten Besuch)
- kein Zugriff auf Bot-Funktionen/ Datenverarbeitung, wenn die rechtlichen Hinweise nicht akzeptiert wurden
- automatische Erinnerung am nächsten Tag, sofern die Datenschutz-Hinweise noch nicht akzeptiert wurden
- Führung der Nutzer zum gewünschten Ziel-Inhalt, je nach Bot Link und aktivierten Zusatz-Template (Apps)
- zentrales Nutzer-Menü mit Kern-Funktionen, je nach installierter Zusatz-App (auch über das Persistent Menu des Bots erreichbar):
- Termin-Anfrage: je nach Einstellung für Telefonat/ Video-Konferenz/ lokale Dienstleistung
- Bewertungen: je nach Einstellungen Facebook (standard), Google, TripAdvisor, ProvenExpert, jameda
- Bonus-Programm (für Zusatz-App Loyalty):Punkte sammeln und in einen Rabatt oder Geschenk einlösen
- Update-Einstellungen (für Zusatz-Apps Broadcast: Messenger & Broadcast: Multi Channel): Benachrichtigungen ein- und ausschalten
- Über Mich: Link zu externer Webseite mit Hintergründen zum Unternehmen/ Team/ Philosophie
- Impressum & Datenschutz: Links zu externen Webseiten
- Frage: Bot nimmt Nutzer-Fragen entgegen und alarmiert den Admin
- Feedback: Bot nimmt Feedback entgegen und leitet ggf. in die Bewertungsfunktion; informiert den Admin
- Folgen: Bot lädt zum Folgen der hinterlegten Social Media Kanäle ein (Facebook = Standard)
- separate Menüs für lokale Unternehmen (Restaurant und Local Scan)
- Freunde in den Bot einladen
- Einladung in die Facebook-Gruppe (optional)
- smarte Standard-Antwort auf unvorhergesehene Eingaben des Nutzers (Default Reply)
- Möglichkeit zur selbstständigen Abmeldung vom Bot
- Abmelde-Feedback
- automatische Abmeldung nach 60 Tagen Inaktivität mit Alarmierung des Nutzer + Möglichkeit zur Reaktivierung
- zahlreiche Standard-Keywords
- Liste mit Keyword-Befehlen für den Nutzer
- Punkte-System: für relevante Nutzer-Aktionen werden im Hintergrund bereits Punkte gesammelt, die dann über die Loyalty App in Prämien eingetauscht werden können
- Ansprache des Nutzers in der “Du”-Form aus der “Ich”-Perspektive: Die Ansprache von Du/Dein/Dich/Dir ist optional mit “D” oder “d” wählbar (Da sich das System in der Welcome Message als Fanpage-Bot vorstellt, ist eine Wir-Sie-Ansprache nicht zwingend nötig.)
- Website-Chat inkl. Gast-Modus
- Bot ohne Facebook-Login benutzenSchnell-Start für wichtige Funktionen
- Template-Flows NICHT editierbar
Paket-Inhalt:
- Video-Kurs: „ManyChat QuickStart“ (Wert: 97€)
- ManyChat Template
- schriftliche Installationsanleitung
- Flow-Chart zum groben System-Aufbau + Video-Beschreibung
- regelmäßige Updates
- Zugang zur Support-Gruppe für Template-Kunden
- Gutschein für 1 Monat ManyChat Pro-Version bei neuen Accounts (danach ab 10$ pro Monat)
Der Verkauf wird über Digistore24 abgewickelt.
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